BIZSIREN 개인정보처리방침

"BIZSIREN(www.bizsiren.com)"은 거래고객·거래처 신용정보 및 본인인증 등을 제공하는 기업서비스 사이트로서 개인신용정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 모든 관련법규를 준수하고 있으며, 다음과 같이 개인정보 보호를 위한 지침을 만들어 실천하고 있습니다. BIZSIREN은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 BIZSIREN 서비스 이용자 및 이용책임자(이하 ‘이용자’라 한다)들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, BIZSIREN 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있으므로 정기적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

BIZSIREN의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리항목 및 처리목적)

① BIZSIREN은 보다 안전하게 서비스 제공 및 관리를 위하여 이용자 개인의 정보를 최소한으로 처리하며 해당사실을 알리고, 동의를 받습니다.

거래기록정보 등록기관 연락처
대구분	구분	처리하는 항목	처리목적
서비스홈페이지 (www.bizsiren.com)	신용정보조회	(필수)성명,주민등록번호(SirenKey),생년월일,성별,내외국인,핸드폰번호,출생등록지, DI	거래고객에 대한 신용정보조회 및 조회기록 관리
	거래정보 등록	(필수)주민등록번호(SirenKey), 성명, 개설일자, 금액 (선택)거래처코드	거래고객의 거래정보 및 조기경보 대상 등록
	SirenKey발급	(필수)성명,주민등록번호, 생년월일,성별,내외국인, (선택)핸드폰번호,출생등록지, E-MAIL, DI	거래고객의 주민등록번호 대체키(Siren key)발급 및 관리
	이용자 등록	(필수)이용자성명, 이용부서, E-MAIL, 전화번호, 핸드폰번호	서비스 홈페이지 이용자권한 등록 및 이용자 접속 확인
서비스신규가입신청서(서면)	회원관리	(필수)법인정보: 업체명, 대표자명, 사업자등록증,법인등록번호 (필수)개인정보: 이용/결제부서의 부서, 성명, 직위, 휴대폰번호, 전화번호,E-MAIL, FAX, 주소, 이용목적	서비스 제공 및 회원사 관리
CMS출금이체신청서	자동이체	(필수)예금주명, 예금주생년월일, 이체일, 금융기관명, 출금계좌번호, 신청인명, 예금주와의 관계, 신청인연락처, 신청인휴대전화번호 (선택)예금주연락처, 예금주휴대전화번호	CMS출금이체를 통한 요금 수납
대리인 확인	권리행사 위임	(필수) 위임자: 성명, 전화번호, 생년월일, 주소 (필수) 위임받은 자: 성명, 전화번호, 생년월일, 주소	권한 위임 여부 확인

② BIZSIREN 회원가입은 온라인 서비스 홈페이지가 아닌 오프라인 ‘서비스신규가입신청서’ 작성을 통해 서비스 가입 및 이용이 가능합니다.

③ 주민등록번호(외국인등록번호 포함)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제37조의2 제2항 등에서 처리를 허용합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

개인정보의 처리 및 보유기간은 BIZSIREN 회원으로서 BIZSIREN에서 제공하는 서비스를 이용하는 기간동안 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 서비스 해지를 요청한 경우에 신용정보업자가 이용할 수 있는 신용정보에 속하지 않은 개인정보는 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유 및 이용합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간
구분	근거	항목	보유기간
계약 또는 청약철회	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	이용 및 결제부서 담당자 성명, 연락처, 이메일, 주소 등 회원사 정보	5년
대금결제, 재화 등 공급기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	서비스 이용 회원사 정보, 출금이체 신청정보, 청구 및 미수 등 결제 정보	5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	서비스 접속 실패 기록 및 민원 처리 기록 등	3년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	서비스 이용 회원사 정보, 출금이체신청정보, 청구 및 미수 정보 등	5년
신용정보 열람 기록 및 이용 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	회원사 신용정보조회기록 및 이용기록 등	3년
웹 사이트 방문기록	통신비밀보호법	로그기록, IP등	3개월

제3조 (개인정보 수집방법)

개인정보 수집은 다음 각 호에 따라 수집합니다.

1. 웹사이트(BIZSIREN)
2. 서면양식
3. 전화나 FAX, E-MAIL

제4조 (수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공)

BIZSIREN은 이용자의 동의없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공을 하고 있지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.개인정보를 수집 및 이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자 제공 할 경우 이용자에게 제공대상, 제공항목, 제공기간, 제공받는 자의 이용목적, 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용에 대해 사전통지 하고 동의를 받겠습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리님이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5. 재난, 감염병 등 긴급상황 발생 시 관련 기관에 개인정보를 제공하는 경우

제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)

BIZSIREN은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

① 파기절차는 다음 각 호와 같습니다.
1. 이용자의 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법은 다음 각 호와 같습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제6조 (개인정보의 위탁)

① 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관련법률에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리 감독 등에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며, 현재 BIZSIREN은 이용자의 개인정보를 외부에 수집, 처리, 관리 등을 위탁하지 않습니다.

개인정보 수탁자 및 위탁업무내용
수탁자	연락처	위탁업무내용
토스페이먼츠(주)	1544-7772	신용카드 결제서비스 대행
(주)LG유플러스	1544-0010	SMS 발송 대행
(주)다우기술	070-8707-1000	SMS 발송 대행

② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (이용자 권리에 대한 권리고지 및 행사방법 안내)

이용자의 권리 및 행사방법은 다음 각 호와 같습니다.

1. 이용자 정보 조회 및 수정, 삭제
이용자는 언제든지 BIZSIREN의 “회원정보” 메뉴를 이용하여 등록되어 있는 개인정보를 조회 할 수 있습니다. 또한 책임관리자는 “ADMIN 관리자 전용”을 통해 이용자 정보를 조회하거나 수정 및 삭제 할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 BIZSIREN에 ID 와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하여, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호, 추가입력정보 등 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 단, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 BIZSIREN 서비스담당자를 통해서만 확인 가능합니다. TEL. 1577-1006으로 문의 바랍니다.
2. 개인정보 열람
이용자는 BIZSIREN이 처리하는 개인정보에 대하여 언제든지 열람을 신청 할 수 있습니다. 회사는 이용자에게 개인정보 열람 시 홈페이지를 통하여 확인할수 있도록 조치하고 있습니다. 개인정보 열람 연기, 제한 및 거부 시 그 사유를 이용자에게 알려드리고 있습니다.
3. 개인정보 정정·삭제,처리정지 및 동의 철회
이용자는 개인정보에 대하여 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요구 시 회사는 본인 확인 절차를 통해 확인 후 이용자 요구사항을 즉시 조취를 취하며, 그 결과를 이용자에게 알리고 있습니다. 다만, 법령에 근거하여 요구를 거절 할 수 있습니다.
4. 신용정보제공사실통보요구권
신용정보주체는 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
5. 손해배상청구권
BIZSIREN 및 기타 이용자가 ⌈개인정보 보호법⌋을 위반하여 정보주체에게 피해를 입힌 경우 정보주체는 위반자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
6. 개인정보 수집 출처 등 고지 청구권
BIZSIREN가 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 경우 정보주체는 해당 개인정보의 수집 출처,처리목적 등 내역을 요구할 수 있습니다.

제8조 (권리행사의 방법 및 절차)

권리행사의 방법과 절차는 다음 각 호와 같습니다.
1. 위에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 위임장 등의 소명자료를 제출하여야 합니다. 이 때 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3. 위에 따른 권리행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

BIZSIREN은 개인신용정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 개인신용정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 개인신용정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. BIZSIREN 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 하기 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 사용 목적
홈페이지의 각 서비스와 홈페이지 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 이용됩니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
개인신용정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 브라우저의 버전 및 종류에 따라 설정방법에 차이가 있을 수 있습니다.
가. Internet Explorer(Windows 10용 Internet Explorer 11)의 경우
: 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 탭 → 설정에서 고급 선택 → 쿠키의 차단 또는 허용 선택

나. Microsoft Edge의 경우
: 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 추적방지 여부 및 수준 → 'InPrivate 를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용' 선택 → 하단 개인정보 섹션에서 '추적 안함 요청보내기' 여부 선택

다. Chrome의 경우
: 오른쪽 상단 '...(세로)' 클릭 → 하단 고급 설정 표시 클릭 → 콘텐츠 설정 클릭 → '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단' 체크박스 해제메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정버튼 > 쿠키

제10조 (개인정보의 안전성확보조치에 관한 사항)

BIZSIREN이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 각 호와 같이 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 대책
가. 비밀번호 암호화 : BIZSIREN 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자(이용 및 책임관리자)에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대한 대비 : BIZSIREN은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
가. 처리직원의 최소화 및 교육
: BIZSIREN의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 BIZSIREN의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
나. 정보보호시설에 대한 접근 통제
: 회사는 전산실 및 DB보관시설에 대한 일반 임직원의 출입을 통제하고 있습니다.
- 이용자 본인의 관리에 관한 사항
: 회사는 이용자 개인의 실수나 관리 상의 취약점 등을 통해 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 개인(신용)정보를 보호하기 위해 ID와 비밀번호를 철저하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
다. 기타
: 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조ㆍ변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
3. 물리적 대책
가. 정보보호시설에 대한 접근 통제 : 회사는 전산실 및 DB보관시설에 대한 일반 임직원의 출입을 통제하고 있습니다.

제11조 (링크사이트)

BIZSIREN은 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제12조 (게시물)

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제13조 (개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항)

BIZSIREN은 개인정보보호와 관련하여 이용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, SIREN24-고객지원센터 메뉴의 1:1문의를 통해서도 불만사항을 신고하실 수 있습니다. BIZSIREN은 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다. 만약, 개인정보처리자를 통한 피해구제가 원만하게 이루어지지 않았을 경우 추가적으로 행정심판을 청구 할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr, 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr, 1833-6972)
- 대검찰청 (https://www.spo.go.kr, 1301)
- 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr, 182)
- 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr, 110)

제14조 (개인정보 보호책임자)

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