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공지사항

SIREN24 월과금 서비스 결제 장애 안내

  • 201601
  • 500727
안녕하세요? 항상 SIREN24를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다.


SIREN24 월 자동 연장결제 서비스를 이용 중이신 고객님 중

일부 고객님의 연장 결제 처리가 실패되어 서비스 이용이 원활하지 못한 점 사과 드립니다.


* 대상서비스 : 개인정보보호Plus, 프리미엄Plus, 아이핀보호, 명의도용방지, 프리미엄, 아이핀도용방지 월결제 서비스


연장 결제 시스템의 일부 장애로 인해 서비스 연장 처리가 지연되고 있사오나,

금일 내 정상적으로 자동 결제처리가 되도록 처리할 예정입니다.


서비스가 해지되거나 실패 안내를 받으신 고객님께서는 양해 부탁 드리며,

기타 궁금한 사항은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


다시 한번 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

추후 동일한 문제가 발생하지 재발 방지를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
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