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공지사항

SIREN24 차단 및 이용지역 지도 오류현상 해결안내

  • 201309
  • 1126596
안녕하세요? 항상 SIREN24를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다.


SIREN24 명의도용방지 및 아이핀도용방지 서비스에서 제공 중인 차단 및 이용지역 지도 부분
화면 출력 시 일부 오류가 있어 안내 드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


오류 현상 : 지도 상에 한글이 들어갈 경우 통신 종료 이상으로 한글이 깨지거나 화면이
                      검정색으로 노출

원인 : 지도가 구현되는 : Flash Player(버전 11.8.800.168)의 경우,
              Flash와 javascript 통신 이상으로 오류 발생

해결 방법 : Flash Player를 최신 버전(11.8.800.175)으로 업데이트
              (브라우저를 꼭 재구동하신 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.)


* 아래는 최신 버전을 받을 수 있는 링크입니다. 11.8.800.168버전은 사용 시 오류가
   발생할 수 있으니 최신 버전을 사용해 주시기 바랍니다.


   http://get.adobe.com/kr/flashplayer/


* Flash Player 버전 확인

   : 지도부분에 마우스를 이동하여 우 클릭 후,
   표시되는 화면의 하단부 정보가 버전 정보 입니다.


더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
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